“爱去印”软件开机不会自启动可能是安装的安全软件自动禁止了新增启动项---（爱去印软件），如360安全卫士，参考以下步骤手动恢复自动启动。

在管理平台上删除打印机后，该打印机名称会被平台过滤掉，可以通过重命名打印机方式解决。

手机自助打印无法正常使用大部分是由于打印终端和打印机设置不正确导致的，参见下图检查第一步：检查打印终端是否“在线”，是否设置为手机自助打印第二步：检查对应于打印终端的打印机是否设置为手机自助打印，并检查打印

部分版本office存在计价错误问题打印设置数量大于1，取消本次打印，之后再设置打印数量为1，打印计价会读取上次设置的打印数量，这是office低版本存在的问题，目前已发现office2007sp2/sp3、office2010未打sp2补丁版存

电脑重装系统后无法正常使用自助打印原来安装了“爱去印”的电脑重装系统后修改了计算机名称，导致自助打印出现异常，如支付成功后不打印，两种解决办法：第一步：可以到原来打印列表记录中查找原来的终端电脑名称，然后

手机打印用户付款成功但是没有自动打印这种情况有可能商户在后台设置了远程打印需要手工打印，可以检查商户的后台配置，并取消勾选手工打印模式，即可恢复正常使用；否则就是打印机异常了无法打印，需要检测打印机是否

客户端软件启动加载卡住，界面迟延的解决方式取消自动检测设置的勾选项，点击确定，软件恢复正常快速加载启动：

电脑的时间与当前的时间相差较长，需更改电脑日期及时间，保持实时同步：

软件客户端升级方式介绍：方法一：微信公众号“爱去印商户”——门店管理---升级终端方法二：鼠标右击“爱去印”自助打印软任务栏运行图标——选择在线升级

如何增加员工，设置员工免支付1、首先点击门店-员工管理，让员工扫描门店的二维码2、填写信息3、手机关注微信公众号，“爱印通”商户，然后绑定账户4、输入用户名和密码完成绑定